det365-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো লুকানো বিষয় নেই।
সংক্ষিপ্ত সার: det365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি det365 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
det365 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্যের মালিকানা তার নিজের। আমরা কেবল তার সম্মতির ভিত্তিতে এবং সুস্পষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
এই নীতি আপনাকে জানাবে — কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে সেটি ব্যবহৃত হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
det365 শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচে আমরা কোন কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| ডিভাইস ও কারিগরি তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সেবার মান উন্নয়নে |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ও সেবা ব্যক্তিগতকরণে |
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটি সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগৃহীত হয় যা মূলত নিরাপত্তা ও কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
det365 সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো এলোমেলোভাবে বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে ব্যবহারকারীর তথ্য ব্যবহার করি না। প্রধান ব্যবহারগুলো হলো:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হবে না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না।
det365-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন ও সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ডেটাকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষিত থাকে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে। তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
det365 আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি তারা প্রত্যেকেই আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো ভাগ করা হয় না।
det365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
det365 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধ পূরণ করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অনুরোধ অনুযায়ী মুছে না-ও ফেলা যেতে পারে।
det365 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং ১৮ বছরের কম বয়সের কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে এসে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, আমরা সঙ্গে সঙ্গে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা এ ধরনের কোনো বিষয়ে সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১৮+ শুধুমাত্র: det365 একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
সময়ের সাথে প্রযুক্তি, আইন এবং ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। বাংলায় যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায়ই উত্তর দেব।
তথ্য সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য পরিচয়পত্রসহ সাপোর্ট টিকেট পাঠান। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সত্যিই গুরুত্বপূর্ণ।
শুধু কথা নয় — আ মরা কাজে প্রমাণ দিই। এখানে দেখুন det365 কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় অন্যদের চেয়ে এক ধাপ এগিয়ে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা চালু করুন। মোবাইল OTP যাচাই ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
det365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পর্যালোচনা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার সবসময় আছে।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার সেবায় প্রস্তুত।
det365-এ আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।